Verzendproces in kaart is cruciaal
We zijn al een paar jaar fulltime aan het ondernemen met onze webshops. Stapje voor stapje groei je van een paar orders per week naar tientallen orders per dag. En dit betekent: orders filteren, betalingen nakijken, facturen printen, orders verzamelen, inpakken, exporteren en weer importeren voor de labels. Vaak voor meerdere vervoerders. Kortom een hoop … Lees meer
Slimme webwinkel logistiek
Slimme webwinkel logistiek Het begon een jaar geleden allemaal zo onschuldig. Een webwinkel gestart vanuit de zolderkamer. Gewoon, om te proberen…. Af en toe een bestelling en 1 a 2 x per week naar het postkantoor. Maar vandaag de dag kijkt u om u heen en ziet alleen maar bestellingen, dozen, inpakmateriaal, pakbonnen, facturen, adreslabels…, … Lees meer
Wegwijs in webwinkelbezorging
Als beginnende webwinkelier rijst al snel de vraag: “Hoe ga ik mijn bezorging eigenlijk organiseren”? Paazl gaf tijdens de Webwinkelvakdagen in een half uur een eerste introductie over webwinkelbezorging. Wie zijn de distributeurs die u kunt gebruiken? Welke soorten bezorgopties bieden ze aan? En hoe kan ik een aantal basiszaken rond de verzending automatiseren? Hieronder … Lees meer
Is uw klant baas over zijn eigen brievenbus?
“Je hebt dus als klant geen enkele controle over het bedrijf dat jouw geld krijgt om het bestelde product te bezorgen. Jouw geld, want zelfs als een webshop ‘gratis verzendkosten’ aanbiedt, worden die natuurlijk indirect door de klant betaald“ Afgelopen weekend verscheen er een artikel op nu.nl van een journalist die zijn ervaringen deelt over … Lees meer
Google straks ook in webwinkellogistiek?
Vorige week werd bekend dat Google een patent goedgekeurd heeft gekregen op het voorspellen van aflevertijden bij verschillende distributeurs. In het stuk staat dat de aflevertijden worden berekend op aflevermomenten in het verleden. Google zegt niet wat ze met het patent gaan doen. Het is daarom nog niet duidelijk op wat voor wijze het patent … Lees meer
Vandaag bestellen = morgen in huis..
Hoe lang komt u als webwinkelier nog weg met de slogan: “Vandaag bestellen = morgen in huis”? We vertellen er namelijk niet bij dat de klant de volgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 ‘thuis’ moet wachten. De Engelse online consument trapt hier niet meer in en kiest zijn aankoop op basis van bezorgkeuze in een … Lees meer
Verbeter uw webwinkellogistiek
In dit bericht gaan we u meenemen in de mogelijkheden die er zijn als het gaat om bezorging vanuit uw webwinkel. Als webwinkelier heeft u er iedere dag mee te maken. Waarom dan niet zorgen dat het tip top geregeld is? De vraag is hoe lang komt u nog weg met een 24-uur’s bezorging? Bezorging … Lees meer
Volg je pakje vanaf de golfbaan
Kort geleden heeft Fedex een mobile app gelanceerd voor de iPhone en de Blackberry. Vreemd genoeg nog niet voor Android.. Met deze App bewijst Fedex dat het excelleert op IT gebied en laat carriers als DHL, UPS en TNT ver achter zich. Omdat Fedex binnen Nederland geen bezorgnetwerk heeft zullen de meeste Nederlandse webwinkeliers geen … Lees meer
Hogere klanttevredenheid door betere bezorging
Op gebied van bezorgen liggen voor webwinkeliers nog veel kansen om de klanttevredenheid te verhogen. Eigenlijk is het vreemd dat we in het digitale tijdperk waar we in leven nog steeds een hele dag thuis moeten wachten op een pakje wat tussen 09:00 en 18:00 kan worden afgeleverd. Dat moet toch slimmer kunnen?! Hoe mooi … Lees meer
Paazl op de Webwinkelvakdagen 2011
Het is bijna zo ver. Op 26 & 27 januari beginnen de Webwinkelvakdagen in Utrecht. Paazl zal er zijn! Op de beurs zal Paazl aan webwinkeliers laten zien hoe ze hun webwinkel bezorgingen kunnen optimaliseren. Dat betekent nog slimmer en sneller orders kunnen verwerken, klanten informeren over de status van een zending en keuze kunnen … Lees meer
